TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA BESS DESIGN
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Para proteger seus próprios interesses, leia cuidadosamente as condições antes de finalizar a compra de qualquer produto pelo Website.
Se você está incerto quanto a seus direitos ou se você quiser alguma explicação sobre eles, não hesite em nos contatar no e-mail contato@bessarquitetura.com.
Os Termos e Condições de Venda são regidos pela Lei de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).
O Consumidor deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais, assim como nos demais documentos incorporados dando o aceite antes de efetuar o pagamento.
 
1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1.1. As informações pessoais ou comerciais inseridas em nosso Website e registradas em nosso banco de dados são consideradas confidenciais e não sujeitas à comercialização, publicação, cessão ou troca, sendo gerenciadas exclusivamente pela BESS ARQUITETURA E DESIGN.
1.2. Ressaltamos, ainda, que todos os pagamentos efetuados via Website da BESS DESIGN são gerenciados pelo PayPal, sendo todas as informações de natureza financeira administradas e armazenadas por essa empresa, sem interferência de qualquer natureza por parte da BESS DESIGN.
Ao terceirizar esse serviço para empresas reconhecidas e especializadas na área de operações financeiras pela internet, pretendemos oferecer e propiciar, além de opções personalizadas de pagamento, maior segurança às transações online.
 
2. BASES DE VENDA
2.1. A BESS DESIGN venderá o serviço de design de interiores (decoração), com
elaboração das seguintes plantas:
 Planta de layout;
 Planta de paginação de piso;
 Planta de gesso;
 Planta de indicação de tomadas (A BESS não desenvolve projetos de especificação técnica de elétrica, como tensão e capacidade de cargas do quadro de Luz. É de inteira responsabilidade do cliente contratar um executor com essas habilidades. Nesse projeto em específico, será entregue o posicionamento das tomadas de acordo com o posicionamento dos objetos elétricos.);
 Planta de indicação dos pontos hidráulicos (A BESS não desenvolve projetos de especificação técnica de hidráulica. É de inteira responsabilidade do cliente contratar um executor com essas habilidades. Nesse projeto em específico, será entregue o posicionamento dos pontos de hidráulica, esgoto e gás.);
 Planta de iluminação (A BESS não desenvolve projetos de especificação técnica de luminotécnica. Nesse projeto em específico, será entregue o posicionamento dos spots, lustres ou mangueiras de LED.);
 Detalhamento de marcenaria;
 Lista de mobiliários
 Memorial descritivo de acabamentos;
 Perspectiva 3d.

Os desenhos entregues serão detalhados para a devida execução por parte do cliente e sua mão-de-obra contratada.
2.2. A BESS DESIGN não faz alterações estruturais em seus projetos, será executado exclusivamente design de interiores sem qualquer alteração estrutural.
2.3. Os projetos feitos online pela BESS DESIGN não tem valor legal para execução de obras pois não será entregue a guia de recolhimento de Responsabilidade Técnica (RRT) emitida por órgão competente como o CAU.
2.4. A BESS DESIGN se reserva no direito de escolher os produtos em qualquer estabelecimento, desde que seja de fácil obtenção para o cliente e não ultrapasse o valor já determinado na lista de orçamento do cliente.

3. PEDIDOS
3.1. A BESS DESIGN tem o direito de cancelar qualquer pedido em caso de falta de informação do cliente que interfira na execução do projeto.
Após o pagamento o cliente receberá um link do questionário via e-mail e responderá as informações necessárias para compreensão de perfil, gosto, itens a manter e também enviar os arquivos e fotos, medidas e outras informações através do ícone anexo / upload.
Veja abaixo as informações necessárias para desenvolvimento do projeto:
 PRECISAMOS DAS MEDIDAS
A planta baixa pode ser feita a mão, através de aplicativos ou se tiver a planta original pode ser escaneada. Precisamos das medidas do ambiente para um projeto perfeito.
O CLIENTE é responsável por garantir a precisão de todas as medidas do ambiente e mobiliários já existentes para veracidade do desenvolvimento do design de interiores.
 REGISTRO FOTOGRÁFICO
Queremos saber exatamente como é o seu espaço e para isso você terá que fotografar cada cantinho do ambiente. Se puder nos envie também um vídeo do seu espaço.
 QUESTIONÁRIO E BRIEFING
É através dele que saberemos suas necessidades, seus gostos e estilo de vida de todos que irão desfrutar do ambiente.
3.2. O CLIENTE é responsável por garantir a precisão de todas as medidas do ambiente e mobiliários já existentes para veracidade do desenvolvimento do design de interiores.
Todas informações enviadas pelo cliente serão avaliadas em até 24h (dia útil) e só serão vinculativos depois de aceitos pela BESS, mediante envio de e-mail comunicando oficialmente o início do projeto.
Caso tenha alguma inconsistência nas informações enviadas, entraremos em contato para revisão das mesmas.
 

4. PREÇO DO PROJETO
4.1. O preço do projeto será aquele estabelecido no Website. A BESS se reserva o direito de alterar os preços constantes no Website, o que não altera os pedidos já em andamento.
4.2. O preço final do projeto é aquele estabelecido no momento final da compra.
4.3. Os valores são baseados por ambiente.

  5. DESCONTOS E PROMOÇÕES
5.1. A BESS se reserva o direito de criar ou extinguir descontos ou promoções ao seu exclusivo critério, sem prévia comunicação, respeitando os negócios já realizados e honrando todos os compromissos assumidos.
5.2. A BESS se reserva o direito de modificar, retificar, subtrair e acrescentar conteúdo ao Website e aos Termos, sem prévia comunicação, aplicando-se este dispositivo à alteração de preços e descritivos.
 
6. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
6.1. O cliente deverá fornecer os dados necessários discriminados no website para concluir a compra à operadora financeira escolhida, o CLIENTE confirma e compromete-se que as informações contidas no PEDIDO são verdadeiras e precisas, e que o CLIENTE está devidamente autorizado a utilizar o cartão de pagamento.
6.2. Eventual não aceitação do pagamento pela Operadora Financeira será impedimento para conclusão da negociação, sem qualquer direito às partes de qualquer tipo de indenização.
 
7. DA ENTREGA
7.1. Todos os prazos passam a correr a partir do e-mail “ comunicando para início do projeto”, descrito no item 3.2.
Esclarecendo que mesmo após o pagamento, o cliente deverá enviar as informações e responder ao questionário para que o projeto seja iniciado.
Os prazos estão descritos em tabela no website e variam de acordo com a metragem quadrada do ambiente comprado.
7.2. O envio do primeiro estudo preliminar ao cliente será feito em até 8 dias úteis, e o cliente se compromete a aprova-lo ou não em até 2 dias úteis.
7.3. Os desenhos serão entregues para o cliente através de e-mail no prazo máximo estabelecido no ato da compra.
 
8. RISCOS
8.1. Uma vez ocorrida a entrega do projeto a responsabilidade pelas mesmas é inteiramente do CLIENTE.
 
9. GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
9.1. Em caso de cancelamento por parte do CLIENTE após a confirmação da compra, ao
decorrer da execução do projeto em nosso escritório, antes de qualquer apresentação parcial do projeto, devolveremos 80% do valor total pago pelo projeto em até 30 dias (úteis), ficando os 20% para A BESS DESIGN devido a custos administrativos. Caso já tenha sido apresentado projetos parciais a devolução será de 50%, ficando 50% para A BESS DESIGN devido a custos administrativos.
 
10. COMUNICAÇÕES
10.1. Todas as comunicações serão de forma eletrônica através do e-mail contato@bessarquitetura.com

 

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